الصفحة | الموضوع |
28
|
المبحث الأول: التعريف بكلٍّ من أطراف التعاقد
|
28
|
المطلب الأول: تعريف المستهلك
|
29
|
الفرع الأول: التعريف الضيق للمستهلك
|
38
|
الفرع الثاني: التعريف الواسع المستهلك
|
43
|
المطلب الثاني: تعريف المزوّد
|
44
|
الفرع الأول: المقصود بالمزوّد
|
46
|
الفرع الثاني: معايير تمييز المزوّد عن المستهلك
|
49
|
المبحث الثاني: أسباب حاجة المستهلك إلى الحماية في التعاقد الإلكتروني
|
52
|
المطلب الأول: قصور النظرية التقليدية للالتزامات في حماية المستهلك
|
53
|
الفرع الأول: حماية المستهلك من عيوب الإرادة
|
54
|
الفرع الثاني: حماية المستهلك من الشروط التعسفية
|
57
|
الفرع الثالث: حماية المستهلك من العيوب الخفية
|
58
|
المطلب الثاني: مبررات حماية المستهلك من منظور تقني
|
59
|
الفرع الأول: التطور الحديث في شبكة الإنترنت
|
60
|
الفرع الثاني: حاجة المستهلك للخدمات الإلكترونية
|
61
|
الفرع الثالث: افتقار المستهلك للثقافة المعلوماتية الإلكترونية
|
|
الفصل الأول
|
|
حماية المستهلك في مرحلة ما قبل التعاقد الإلكتروني
|
65
|
تمهيد
|
66
|
المبحث الأول: حماية المستهلك في مواجهة الإعلانات التجارية الإلكترونية
|
66
|
المطلب الأول: مفهوم الإعلان الإلكتروني الموجّه إلى المستهلك وطبيعته القانونية
|
67
|
الفرع الأول: مفهوم الإعلان التجاري الإلكتروني
|
70
|
الفرع الثاني: الطبيعة القانونية للإعلان الإلكتروني
|
73
|
المطلب الثاني: وسائل حماية المستهلك في مواجهة الإعلانات الإلكترونية
|
74
|
الفرع الأول: قواعد حماية المستهلك في مواجهة الإعلانات الإلكترونية
|
79
|
الفرع الثاني: الحماية المدنية للمستهلك ضد الإعلان الكاذب
|
85
|
المبحث الثاني: حق المستهلك في الإعلام والتبصير
|
85
|
المطلب الأول: إعلام المستهلك بشخصية المزوّد
|
86
|
الفرع الأول: المقصود بالإعلام قبل التعاقد وشروطه
|
96
|
الفرع الثاني: تحديد شخصية المزوّد
|
100
|
المطلب الثاني: وصف المنتج أو الخدمة محل التعاقد
|
100
|
الفرع الأول: بيان السمات الأساسية للسلعة أو الخدمة
|
104
|
الفرع الثاني: اشتراط إعلام المستهلك باللغة الوطنية
|
|
الفصل الثاني
|
|
حماية المستهلك في مرحلة إبرام العقد الإلكتروني
|
113
|
تمهيد
|
116
|
المبحث الأول: الحماية المدنية للمستهلك أثناء التعاقد الإلكتروني
|
116
|
المطلب الأول: حماية المستهلك في مواجهة الشروط التعسفية
|
117
|
الفرع الأول: عقود الإذعان
|
120
|
الفرع الثاني: الشرط التعسفي
|
128
|
الفرع الثالث: العقد النموذجي
|
131
|
الفرع الرابع: الشرط النموذجي
|
135
|
المطلب الثاني: حقوق المستهلك عند التعاقد الإلكتروني
|
135
|
الفرع الأول: حماية رضى المستهلك
|
141
|
الفرع الثاني: إعلام المستهلك بالمعلومات الجوهرية عن المبيع أثناء التعاقد
|
144
|
الفرع الثالث: احترام حق المستهلك في الخصوصية
|
145
|
الفرع الرابع: حماية المستهلك عند الدفع الإلكتروني
|
148
|
الفرع الخامس: حماية التوقيع الإلكتروني للمستهلك
|
153
|
المبحث الثاني: الحماية الجزائية للمستهلك أثناء التعاقد الإلكتروني
|
153
|
المطلب الأول: ماهية الحماية الجزائية للمستهلك في التعاقد الإلكتروني
|
154
|
الفرع الأول: أركان الجريمة الإلكترونية الواقعة على المستهلك
|
156
|
الفرع الثاني: المسؤولية الجزائية في الجرائم المرتكبة ضد المستهلك
|
162
|
المطلب الثاني: صور الحماية الجزائية للمستهلك في التعاقد الإلكتروني
|
163
|
الفرع الأول: الحماية الجزائية ضد الغش التجاري والصناعي
|
166
|
الفرع الثاني: جريمة الاحتيال في التعاقد الإلكتروني
|
|
الفصل الثالث
|
|
حماية المستهلك في مرحلة تنفيذ العقد
|
171
|
تمهيد
|
172
|
المبحث الأول: حقوق المستهلك في النظرية العامة للعقد في مرحلة تنفيذ العقد
|
173
|
المطلب الأول: ضمان العيوب الخفية
|
173
|
الفرع الأول: تحديد العيب الخفي في المبيع
|
177
|
الفرع الثاني: ضمانات سلامة المستهلك من المنتجات المعيبة
|
181
|
المطلب الثاني: حق المستهلك بضمان التعرض والاستحقاق
|
188
|
المبحث الثاني: حقوق المستهلك المستحدثة في مرحلة تنفيذ العقد
|
188
|
المطلب الأول: حق المستهلك بالإعلام اللاحق لإبرام العقد والالتزام بتسليم مبيع مطابق
|
189
|
الفرع الأول: حق المستهلك بالإعلام اللاحق لإبرام العقد الإلكتروني
|
195
|
الفرع الثاني: التزام المزوّد بتسليم المبيع المطابق
|
199
|
المطلب الثاني: حق المستهلك في العدول وحقه بالاستعانة بهيئات لحمايته
|
199
|
الفرع الأول: حق المستهلك في العدول
|
208
|
الفرع الثاني: حق المستهلك بالاستعانة بهيئات لحمايته
|